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1、公司生產(chǎn)的產(chǎn)品一律實(shí)行“質(zhì)保期”制度，質(zhì)保期通常為12個(gè)月(特殊情況視合同規(guī)定)，凡在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題(非人為原因或操作不當(dāng))均由本公司免費(fèi)維修或更換，質(zhì)保期滿后您所使用的本公司產(chǎn)品將得到我們終身的服務(wù)，服務(wù)電話:028-88451139、88452783我們將隨時(shí)受理，及時(shí)服務(wù)，確保設(shè)備故陌不排除服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)

2、接用戶正式通知后通常2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。若有必要，省外服務(wù)一般不超過48小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，省內(nèi)服  務(wù)一般不超過12小時(shí)趕至現(xiàn)場(chǎng)，本市內(nèi)服務(wù)一般不超過4小時(shí)趕至現(xiàn)場(chǎng)。

3、凡我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，若有必要公司可派專人到用戶現(xiàn)場(chǎng)開展技術(shù)培訓(xùn)工作，直至用戶能正確使用和維護(hù)本公司產(chǎn)品為止

4、按合同要求，可協(xié)助用戶搞好設(shè)備的安裝、調(diào)試直至設(shè)備投入正常運(yùn)行為止

5、設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)而未安裝前，因我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)，但因人為因素或不可抗拒的自然災(zāi)害引起的設(shè)備損壞，由使用單位或安裝單位自行負(fù)責(zé)，與本公司無(wú)關(guān)。

6、用戶在設(shè)備大修、檢修或日常維修過程中，我們將盡力給予用戶最大的支持和幫助，優(yōu)先為用戶提供所需的備品、備件等。